Друзья-буденовцы
Возможно, кто-то из вас не знает, что температура горячей воды в кранах (точках водоразбора) вашей квартиры должна быть НЕ НИЖЕ 60 градусов. Выше - может. Аж до 75. Но ниже - это нарушение:
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и
пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных
Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года.
и санитарными правилами и нормами российского законодательства (СанПин 2.1.4.2496-09),
температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.
Если температура горячей воды ниже 60 градусов, то вы, в числе прочего, имеете право на перерасчет оплаты за горячее водоснабжение.
14 сентября 2016 года я заметил, что температура горячей воды у меня дома - 52 градуса. Причем раньше все было в порядке, и вода была надлежащей температуры, т.е., 60 градусов.
Звонки в единую диспетчерскую службу по тел 499 261 96 04 ни к чему не привели. Мои заявки упорно "закрывались" с абсурдными формулировками "циркуляция/напор горячей воды восстановлены".
16 сентября 2016 года по моему обращению мастер из нашего ДЕЗа измерил температуру в квартире и составил акт о том, что температура составляет 51 градус.
В тот же день я отнес в нашу УК "Дом-мастер" (http://ukdommaster.ru/) жалобу с приложением копии акта.
22 сентября 2016 года мастер из ДЕЗа составил еще один акт, на этот раз подтверждающий, что температура горячей воды составляет 52 градуса не только у меня в квартире, но и в подвале моего дома (Б. Почтовая, дом 18/20, корпус 9А).
Я направил две жалобы в Мосжилинспекцию через сайт (прямо отсюда: http://mgi.mos.ru/feedback/reception/Y/78a1566f9bcf98bf6dd98b45e4dea061/).
13 октября 2016 года после звонка накануне ко мне пришел инспектор из Мосжилинспекции и измерил температуру горячей воды. Она составила 52 градуса вместо минимальных 60 градусов. Подтвердив мою правоту, инспектор сказал, что в адрес УК "Дом-мастер" будет направлено предписание об устранении ситуации, а я имею право на перерасчет.
Призываю всех вас проверить температуру горячей воды у вас в квартире. Спустите воду в течение минут трех и измерьте градусником. Если температура будет ниже 60, вы можете направить жалобу в Мосжилинсипекцию и получить право на перерасчет. Текст жалобы я выложу ниже. Кто-то экономит на температуре горячей воды большие деньги, а мы с вами платим сполна. Кто хочет поучаствовать в исправлении ситуации? Текст жалобы в Мосжилинспекцию и в Прокуратуру (http://www.mosproc.ru/ipriem/iemail.php), которая имеет право возбуждать дела об административных правонарушениях, прилагаю ниже. Усилий требуется приложить минимум.
Итак, жалоба в Мосжилинспекцию уходит отсюда:
В Прокуратуру - отсюда:
Однако самый простой способ отправить такую жалобу сразу в несколько инстанций буквально за минуту - это заполнить форму здесь:
Просто измерьте температуру горячей воды, и если она ниже 60 градусов, заполните форму за полминуты, и ваше заявление будет отправлено в Мосжилинспекцию, Прокуратуру, Роспотребнадзор, департамент ЖКХ и благоустройства.
ТЕКСТ ЖАЛОБЫ В МОСЖИЛИНСПЕКЦИЮ:
куда: Государственная жилищная инспекция
129090, Москва, просп. Мира, д. 19
тел.: +7 495 763 18 56
E-mail: mgi@mos.ru
от: ФИО
Адрес: ...
тел.: +7 ...
E-mail: ...
Заявление
о совершении административного правонарушения по статье 7.23 КоАП «Нарушение
нормативов обеспечения населения коммунальными услугами»
По адресу 105082, г. Москва, ул. Почтовая Б., ..... управляющая организация
нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а
именно, в квартире:
низкая температура горячей воды.
С [ДАТА] температура горячей воды составляет ХХ градуса.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и
пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных
Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года.
и санитарными правилами и нормами российского законодательства (СанПин 2.1.4.2496-09),
температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.
В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и
пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых
Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая
потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц
осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с
использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также
производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с
предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами,
превышающими допустимую продолжительность.
В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в
себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а
также плату за коммунальные услуги.
В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует
дополнительного финансирования со стороны собственника.
Статья 2 «Положения о Государственном жилищном надзоре», утвержденного
Постановлением Правительства РФ №493 от 11.06.2013 гласит: «Задачами государственного
жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами
государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами,
индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с
жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении
энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного
фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям,
их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества
собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального
ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей,
осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или)
выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных
домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в
многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций,
которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального
ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической
эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов
приборами учета используемых энергетических ресурсов».
Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о
любом административном правонарушении.
Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая
коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления
потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную.
Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов
обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного
правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.
В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994
года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О
прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:
- организовать выездную проверку изложенных фактов;
- выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению
нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения;
- возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных
лиц и привлечь их административной ответственности.
Подпись Дата
оОо
ТЕКСТ ЖАЛОБЫ В ПРОКУРАТУРУ:
куда: Прокуратура
115184, г.Москва ул.Новокузнецкая д.27
тел.: (495) 951-71-97, (495) 951-37-46
E-mail: prokcao@mosproc.ru
от: ФИО
Адрес: ...
тел.: +7 ...
E-mail: ...
Заявление
о совершении административного правонарушения по статье 7.23 КоАП «Нарушение
нормативов обеспечения населения коммунальными услугами»
По адресу 105082, г. Москва, ул. Почтовая Б., д. 18/20к9А, 50 управляющая организация
нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а
именно, в квартире:
низкая температура горячей воды.
С [ДАТА] температура горячей воды составляет ХХ градуса.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и
пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных
Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года.
и санитарными правилами и нормами российского законодательства (СанПин 2.1.4.2496-09),
температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.
В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и
пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых
Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая
потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц
осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с
использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также
производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с
предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами,
превышающими допустимую продолжительность.
В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в
себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а
также плату за коммунальные услуги.
В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует
дополнительного финансирования со стороны собственника.
Статья 2 «Положения о Государственном жилищном надзоре», утвержденного
Постановлением Правительства РФ №493 от 11.06.2013 гласит: «Задачами государственного
жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами
государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами,
индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с
жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении
энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного
фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям,
их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества
собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального
ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей,
осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или)
выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных
домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в
многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций,
которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального
ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической
эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов
приборами учета используемых энергетических ресурсов».
Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о
любом административном правонарушении.
Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая
коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления
потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную.
Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов
обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного
правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.
В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994
года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О
прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:
- организовать выездную проверку изложенных фактов;
- выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению
нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения;
- возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных
лиц и привлечь их административной ответственности.
Подпись Дата
оОо
Комментариев нет:
Отправить комментарий